Так, стоп. «Какой бан аккаунта? — спросите вы. — Мы же говорим о продвижении белыми методами?».

Верно. И тем не менее, Facebook часто срывает рекламные кампании. Например, если имя держателя карты, привязанной к рекламному кабинету, не совпадает с именем владельца аккаунта.

Чтобы снизить вероятность блокировок, мы использовали:

Вести или нет контент на этих страницах — решение заказчика, но наш опыт показывает, что ведение контента повышает конверсию в лид.

Выполнение рекомендаций не дает 100% гарантии, что объявления или аккаунт не будут заблокированы. После сотен диалогов с техподдержкой мы пришли к выводу, что соцсети проще заблокировать рекламный кабинет в Facebook, чем разбираться с пользователем. Но на такой случай у нас всегда разработан дополнительный вариант рекламной кампании.

Резюмируя: перед работой мы провели необходимую подготовку, что и вам рекомендуем.

Перед тем, как обратиться к услугам юристов по банкротству физических лиц, должники закапывают себя в кредитную яму. Мы отыскали их в Facebook по следующим категориям интересов:

Отдельно рекламу настраивали на пользовательские аудитории:

Также мы использовали ограничение по возрасту: рекламу показывали только тем, кто старше 30 и моложе 60 лет.

Мы запускали рекламные объявления через функцию динамических креативов. То есть пользователи видели один и тот же текст объявления с десятком разных изображений. Со временем мы оставляем только те креативы, которые приносят заявки, а остальные отключаем.

Модераторы соцсети пропускают в рекламу далеко не любой креатив. Часто причина отказа звучит так:

Не спешите радоваться, если реклама сразу начала показываться. Facebook иногда запускает объявление, оно работает 2-3 дня, приносит 5-7 лидов, а потом отклоняется.

В этом случае поменяйте рекламное изображение, придумайте новый посыл. Удаляйте отклоненные объявления и создавайте новые, т.к. автоматика модерации будет обращать на это внимание, и проходить ее станет сложнее. За четыре года на Facebook мы наработали решения, которые позволили нам пройти модерацию быстро и без потерь.

Мы выбрали аудитории и создали объявления, но не менее важная задача — правильно создать форму сбора контактов, на которую будут переходить с рекламы. Что важно:

По исследованию InsideSales ответ на заявку в течение 5 минут увеличивает конверсию в 9 раз. Поэтому мы настроили специальный сервис, который мгновенно передает контакты лида на почту.

Обратите внимание: если вы автоматически дублируете сообщения на 3 адреса и больше, письма могут попадать в спам.

Из таблицы видно, что есть как откровенно удачные, так и неудачные рекламные кампании. Учитывайте, что цена за лид будет различаться в регионах.

Мы отключали или меняли кампании, если нас не устраивал объем или цена лидов в течение 1-2 дней после запуска. Почему так долго?

В отличие от ВК и «Одноклассников» реклама в Facebook крутится медленнее и с задержкой. У нас бывали случаи, когда после двухдневного молчания кампания выстреливала и приносила десятки дешевых лидов, или наоборот, после успешного начала происходил откат. При бюджете в 400 рублей/сутки скорость открутки объявлений ниже, чем, например, при 200 рублях в Mytarget (имеется ввиду количество показов рекламного объявления).

Изначально рекламная кампания находится в стадии обучения. После того как вы наберете 50 целевых действий (лиды, сообщения в мессенджер, клики и т.д.), Facebook проанализирует интересы, геоданные, возрастные и остальные критерии и сформирует ядро интересов. Тогда из всей рекламной аудитории, он покажет рекламные сообщения людям, которые больше похожи на это ядро.